Vì sao sản phẩm này khác biệt so với thị trường và đáng bán
Khi nằm viện, khách phải tự trả bao nhiêu?
Tính thử khoản viện phí khách phải tự trả để dễ mở lời tư vấn.
Số liệu chỉ mang tính minh họa, giả định khách khám đúng tuyến tại bệnh viện công và đã qua thời gian chờ. Mức chi trả thực tế căn cứ theo hóa đơn viện phí và Quy tắc, điều khoản sản phẩm của MB Life.
Thấy rõ nỗi lo viện phí của khách rồi - giờ xem sản phẩm này khác gì bảo hiểm sức khỏe thông thường. Xem tiếp ↓
Đừng tư vấn nhầm
Khác gì với bảo hiểm sức khỏe khác?
Điểm Tựa Viện Phí không đứng độc lập để thay thế BHYT, mà đóng vai trò lớp chi trả nối tiếp phía sau - nếu khách chưa có BHYT, gói này không thể kích hoạt.
| Tiêu chí | Bảo hiểm sức khỏe thông thường | Điểm Tựa Viện Phí |
|---|
Hiểu đúng sản phẩm rồi - vậy publisher nhận được gì khi bán đúng? Xem tiếp ↓
Quyền lợi publisher
Hoa hồng và điều kiện ghi nhận
17-20%
tính trên phí bảo hiểm thực thu năm đầu của mỗi hợp đồng
Ước tính: phí lẻ từ 310.000đ, nhưng khách thường mua gói Nâng cao hoặc mua kèm cho cả gia đình 3-4 người (tổng phí khoảng 1,5-3 triệu/lần chốt), nên thu nhập mỗi lượt tư vấn thường rơi vào khoảng 250.000-600.000đ chứ không chỉ 50.000-60.000đ như tính trên phí lẻ thấp nhất.
Đơn được ghi nhận khi đủ 3 bước
Các đơn chạy quảng cáo vi phạm quy định từ khóa tìm kiếm sẽ bị loại khi đối soát.
Nếu kênh có nhiều lượt click nhưng ít đơn, khả năng cao khách bị kẹt ở bước khai sức khỏe, quét mặt hoặc thanh toán - bạn kiểm tra lại sub-id kênh đó để tối ưu hướng dẫn.
Nắm rõ mức hoa hồng rồi - giờ bắt tay làm quen trong 15 phút. Xem tiếp ↓
Dành cho người mới
Bắt đầu trong 15 phút
Làm lần lượt 6 việc dưới đây trước khi nhắn tin chào khách đầu tiên. Trình duyệt tự lưu lại các mục bạn đã tick trên thiết bị này.
Đã xong 0/6
Hiểu sản phẩm trong 3 phút
Hai gói lựa chọn theo nhu cầu của khách
Khi nằm viện nội trú, người có thẻ BHYT vẫn phải tự trả khoản đồng chi trả (thường là 20% với mức hưởng 80%) cùng các loại thuốc, vật tư ngoài danh mục BHYT. Số liệu từ Cục Thống kê năm 2022 cho thấy chi phí tự trả bình quân cho một đợt nội trú là 1,2 triệu ở tuyến xã và lên tới 16,1 triệu ở tuyến trung ương.
Chọn độ tuổi người được bảo hiểm
Xem ngay mức phí năm đầu và hoa hồng ước tính của bạn
Nguồn: biểu phí từ slide đào tạo của MB Life. Độ tuổi 61-65 chỉ áp dụng cho hợp đồng tái tục. Hoa hồng tính theo mức 17-20% phí thực thu năm đầu.
Thời gian chờ (tính từ ngày hợp đồng bắt đầu có hiệu lực)
Từ năm thứ 2 tái tục trở đi, hợp đồng không còn áp dụng thời gian chờ.
Điều kiện tham gia
Từ lúc mở lời đến khi ra hợp đồng
Luồng bán 6 bước
Phần lớn khách hàng chưa từng nghe qua dòng sản phẩm này, vì vậy đừng vội báo giá ngay từ đầu. Hãy hỏi về thẻ BHYT trước để khách tự hình dung ra khoản tiền mình phải bù thêm khi đi viện.
Khách tự thao tác qua link của bạn
Hướng dẫn khách mua online
Publisher chỉ gửi link và hướng dẫn từ xa, tuyệt đối không điền hộ, không khai sức khỏe thay và không thu tiền của khách. Ba bước tô hồng bên dưới là những điểm khách dễ bỏ dở nhất, đặc biệt là nhóm khách trên 50 tuổi.
Lưu ý khi mua cho người nhà
Quy tắc sản phẩm cho phép người mua khác với người được bảo hiểm, chẳng hạn bố mẹ đứng tên mua cho con từ 6-17 tuổi. Tuy nhiên, luồng đăng ký online bắt buộc quét khuôn mặt xác thực của cả hai người, nên người mua và người được bảo hiểm cần ngồi cạnh nhau khi thao tác. Nếu hai người đang ở xa nhau, mỗi người tự đăng ký trên máy riêng sẽ thuận tiện hơn.
Xử lý băn khoăn
Khách nói gì, mình đáp gì
Mỗi tình huống đều phân tích tâm lý đằng sau câu nói của khách, kèm câu trả lời mẫu để copy và những câu tuyệt đối không được nói.
Tra cứu nhanh
Hỏi đáp
Nhãn đính kèm bên cạnh mỗi câu trả lời cho biết nguồn thông tin. Những câu gắn nhãn "Chờ MB Life" nghĩa là chưa có xác nhận cuối cùng, bạn chưa nên trả lời chắc chắn với khách.
Khách hỏi câu lạ chưa có trong sổ tay?
Gõ câu hỏi vào ô dưới đây, bấm Copy rồi gửi cho Account ACCESSTRADE phụ trách chiến dịch qua nhóm Zalo hỗ trợ chiến dịch hoặc email support@accesstrade.vn. Đội ngũ ACCESSTRADE sẽ làm việc với MB Life và cập nhật câu trả lời lên sổ tay trong 24h.
Hỗ trợ sau khi khách nằm viện
Bồi thường
Giải thích cặn kẽ các điều kiện ngay lúc tư vấn sẽ giúp khách chủ động giấy tờ và không bị bỡ ngỡ khi làm thủ tục nhận quyền lợi.
Các lý do khiến hồ sơ dễ bị từ chối
Tư vấn chuẩn, giữ hoa hồng bền
Quy tắc truyền thông
Hằng tháng, MB Life đều rà soát tỷ lệ khiếu nại liên quan đến chất lượng tư vấn. Những publisher vi phạm quy tắc truyền thông sẽ bị ngắt quyền chạy chiến dịch ngay lập tức.
Những nội dung cấm đăng tải
Quy định về quảng cáo và thương hiệu
Tải về và sử dụng
Tài liệu bán hàng
Luôn gửi khách đường link ACCESSTRADE của riêng bạn. Nếu gửi trực tiếp link gốc diemtuavienphi.mblife.vn, hệ thống sẽ không thể ghi nhận đơn hàng cho bạn.
Bộ ảnh và poster MB Life - tải về đăng Zalo, Facebook
Bài đăng mẫu gợi ý
Tình huống mổ ruột thừa được lấy từ slide đào tạo của MB Life. Nếu bạn tự biên soạn bài viết mới, hãy gửi cho ACCESSTRADE duyệt trước khi đăng.